1. Tentang kebijakan ini
PT Fratama Kencana Gemilang (selanjutnya disebut “kami”) mengelola aplikasi GoatSense. GoatSense membantu pengguna yang berwenang memantau site peternakan, Edge Node, kamera, alert operasional, dan hasil deteksi Frigate.
GoatSense tidak menayangkan iklan, tidak menggunakan data untuk periklanan, dan tidak menjual data pribadi atau data sensitif pengguna.
2. Data yang diproses
Untuk menyediakan fungsi aplikasi, GoatSense dapat memproses:
- Identitas dan akses: nama, nama pengguna, alamat email, peran, keanggotaan site, serta identitas akun yang diterima melalui GoatSense SSO.
- Data perangkat aplikasi: ID instalasi acak, platform, versi aplikasi, token Firebase Cloud Messaging (FCM), status registrasi notifikasi, dan waktu terakhir perangkat terhubung.
- Preferensi: pilihan aktivasi push notification dan tingkat prioritas minimum per site.
- Data operasional: identitas site dan Edge Node, heartbeat, status perangkat, status kamera, telemetry, status Frigate, serta incident dan alert.
- Data deteksi: waktu kejadian, kamera, label deteksi, confidence score, dan screenshot Frigate. Screenshot dapat memuat gambar orang atau kondisi area yang dipantau.
- Data keamanan dan diagnostik: alamat IP, waktu permintaan, request ID, aktivitas autentikasi, audit akses, error, dan metadata teknis yang diperlukan untuk keamanan serta pemecahan masalah.
Aplikasi tidak meminta akses ke lokasi perangkat, kontak, SMS, riwayat panggilan, mikrofon, atau kamera pada ponsel. Screenshot deteksi berasal dari sistem kamera kandang dan diambil dari server GoatSense, bukan kamera ponsel pengguna.
3. Tujuan penggunaan data
- mengautentikasi pengguna dan menerapkan hak akses;
- menampilkan dashboard, status Edge, kamera, site, dan telemetry;
- mengirim serta menampilkan notifikasi dan detail alert;
- menampilkan screenshot deteksi untuk verifikasi kejadian;
- menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, melakukan audit, dan menangani gangguan;
- memenuhi kewajiban hukum, kontraktual, dan operasional yang berlaku.
4. Penyedia layanan dan pengungkapan
Kami membatasi pengungkapan data sesuai kebutuhan layanan:
- GoatSense SSO/Authentik digunakan untuk autentikasi dan pengelolaan sesi.
- Google Firebase Cloud Messaging digunakan untuk mengirim push notification. Token perangkat dan payload notifikasi yang terbatas dapat diproses oleh Google. Screenshot deteksi tidak dikirim melalui FCM.
- Penyedia infrastruktur dapat memproses data hanya sejauh diperlukan untuk hosting, jaringan, backup, keamanan, dan dukungan sistem.
- Data dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum atau permintaan sah dari otoritas yang berwenang.
Kami tidak menggunakan Firebase Analytics dalam aplikasi GoatSense dan tidak membagikan data untuk iklan lintas aplikasi.
5. Keamanan
Kami menggunakan pengamanan yang wajar dan sesuai risiko, termasuk HTTPS untuk data dalam perjalanan, kontrol akses berbasis peran, token sesi yang disimpan pada secure storage perangkat, pembatasan akses screenshot, pencatatan audit, dan pembatasan akses administratif. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami meninjau dan memperbaiki kontrol secara berkala.
6. Retensi dan penghapusan
- Screenshot deteksi disimpan hingga 30 hari secara default, lalu dihapus otomatis, kecuali diperlukan lebih lama untuk investigasi keamanan, kewajiban hukum, atau kebutuhan kontraktual yang sah.
- Token perangkat dan registrasi notifikasi disimpan selama perangkat masih terdaftar dan diperlukan untuk layanan; token dinonaktifkan atau dihapus ketika logout, dicabut, tidak valid, atau tidak lagi diperlukan.
- Sesi lokal dihapus saat pengguna logout dan dapat berakhir otomatis sesuai masa berlaku autentikasi.
- Data operasional, incident, dan audit disimpan selama diperlukan untuk penyediaan layanan, keamanan, penyelesaian insiden, pemenuhan kontrak, atau kewajiban hukum; kemudian dihapus atau dianonimkan secara aman.
7. Hak dan permintaan pengguna
Pengguna dapat meminta akses, koreksi, pembatasan, atau penghapusan data yang terkait dengan dirinya, sesuai hukum dan hubungan layanan yang berlaku. Karena akun GoatSense diberikan melalui organisasi/SSO dan tidak dibuat sendiri dari aplikasi, permintaan terkait akun dapat memerlukan verifikasi identitas dan koordinasi dengan administrator organisasi.
Gunakan halaman Permintaan Penghapusan Data GoatSense atau kirim email ke info@fkg.co.id. Kami dapat menyimpan bagian data tertentu apabila diwajibkan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, penyelesaian sengketa, kontrak, atau hukum; data tersebut akan dibatasi dan tidak digunakan untuk tujuan lain.
8. Anak-anak
GoatSense adalah aplikasi operasional untuk pengguna organisasi yang berwenang dan tidak ditujukan kepada anak-anak.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui untuk mencerminkan perubahan fitur, teknologi, atau ketentuan hukum. Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini. Perubahan material akan diinformasikan melalui saluran yang wajar.
10. Kontak
PT Fratama Kencana Gemilang
Email privasi dan dukungan: info@fkg.co.id
Aplikasi: GoatSense
Package Android: io.goatsense.app
GoatSense Privacy Policy
PT Fratama Kencana Gemilang (“we”, “us”) operates GoatSense, an application for authorized users to monitor livestock sites, Edge Nodes, cameras, operational alerts, and Frigate detection results.
GoatSense does not display advertising, does not use data for advertising, and does not sell personal or sensitive user data.
Data we process
GoatSense may process identity and access data received through GoatSense SSO; a random installation ID, platform, app version, FCM token, notification status and last-seen time; notification preferences; site, Edge, camera, telemetry, Frigate, incident and alert data; detection time, camera, label, confidence score and Frigate screenshots; and security or diagnostic metadata such as IP address, request time, request ID, authentication activity, access audit and errors.
The mobile app does not request device location, contacts, SMS, call logs, microphone or phone camera access. Detection screenshots originate from the monitored livestock camera system, not from the user's phone camera.
How we use data
We process data to authenticate users, enforce access rights, provide operational dashboards, deliver and display alerts, show detection evidence, secure and audit the service, troubleshoot incidents, and meet applicable legal, contractual and operational requirements.
Service providers and disclosure
GoatSense SSO/Authentik supports authentication. Google Firebase Cloud Messaging processes device tokens and limited notification payloads to deliver push notifications; detection screenshots are not sent through FCM. Infrastructure providers may process data only as needed for hosting, networking, backup, security and support. We may disclose data when required by applicable law or a valid authority request. Firebase Analytics is not used in GoatSense.
Security
Safeguards include HTTPS in transit, role-based access control, secure device storage for session tokens, authenticated screenshot access, audit logging and restricted administrative access. No system can guarantee absolute security, but controls are reviewed and improved periodically.
Retention and deletion
Detection screenshots are retained for up to 30 days by default and are then automatically deleted, unless a longer period is legitimately required for security investigation, legal or contractual purposes. Device tokens remain only while needed for notification delivery and are disabled or removed upon logout, revocation, invalidation or when no longer required. Local sessions are removed on logout and may expire automatically. Operational, incident and audit information is retained only while necessary for service delivery, security, incident handling, contractual obligations or law, and is then securely deleted or anonymized.
User requests
Users may request access, correction, restriction or deletion subject to applicable law and service arrangements. GoatSense accounts are organization-provisioned through SSO rather than created inside the app, so identity verification and coordination with the organization's administrator may be required. Visit the GoatSense Data Deletion Request page or email info@fkg.co.id.
Children, updates and contact
GoatSense is an operational application for authorized organizational users and is not directed to children. We may update this policy as features, technology or legal requirements change, and will display the revision date here.
PT Fratama Kencana Gemilang
Privacy and support email: info@fkg.co.id
Android package: io.goatsense.app